LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Live Baccarat, Aviator, Jewels of Prosperity dan Mega Fishing dalam lobby nombor ramalan berkait dengan data akaun, sesi peranti dan rekod transaksi yang dasar ini jelaskan sebelum anda...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletPermintaan pembetulan
Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Semak dasar privasi untuk Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Kami menyediakan beberapa saluran untuk pertanyaan privasi supaya anda tidak perlu meneka tempat yang sesuai untuk bertanya. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila pertanyaan berkait rekod sesi, transaksi atau tetapan profil...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk salinan data, pembetulan butiran atau soalan tentang penyimpanan...
Borang keselamatan Jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dalam profil. Nyatakan...
KAWALAN DATA

Urus pilihan data dengan yakin

Dasar ini dibina untuk menjelaskan kerja sebenar di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami memisahkan data profil, data transaksi, kuki, rekod peranti dan permintaan sokongan supaya setiap kategori ada tujuan...

Data yang kami kumpul

Kami menyimpan butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, tetapan bahasa, rekod log masuk dan aktiviti berkaitan lobby. Data ini membantu kami mengesahkan akses, mengekalkan sesi dan menjawab pertanyaan anda.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan corak peranti yang luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada data atau transaksi.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah, status dan penyedia bayaran. Rekod ini digunakan untuk semakan akaun, penyelarasan transaksi dan pertanyaan sokongan.

Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, semakan keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil lain melalui saluran privasi. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod bagi mengurangkan risiko salah guna.

Dapatkan jawapan tentang privasi anda

Kami meminta butiran asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan. Bergantung pada aktiviti akaun, kami juga boleh menyimpan rekod peranti, alamat rangkaian, transaksi dan mesej sokongan.

Data transaksi digunakan untuk memproses bayaran, menyemak status, menyelesaikan pertanyaan dan melindungi akaun daripada akses tidak sah. Kami hanya berkongsi butiran yang diperlukan dengan penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang terpakai dan rekod yang masih disimpan.

Hubungi kami dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti pemilikan akaun yang munasabah. Untuk perubahan sensitif seperti e-mel atau nombor telefon, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki asas mungkin diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan paparan akaun. Jika kuki disekat sepenuhnya, sebahagian fungsi mungkin tidak stabil.

Hanya pasukan yang memerlukan akses untuk menjawab pertanyaan, menyemak keselamatan atau menyelesaikan isu akaun boleh melihat data sokongan. Akses dalaman dikawal mengikut peranan kerja dan tujuan permintaan.

Kami akan mengemas kini halaman Dasar Privasi ini apabila terdapat perubahan penting pada cara data dikendalikan. Anda digalakkan menyemak halaman ini semula sebelum menggunakan akaun di wilayah yang disokong.